¿Trabaja su negocio para usted o es usted esclavo de su negocio?

1.   Los primeros cinco años:

  • Los primeros dos años, usted debe ser esclavo de su negocio. Tiene que dedicarle todo su tiempo hasta que establezca una clientela y unos procedimientos exitosos.
  • Los siguientes tres años ya debería tener un equipo confiable, cultivarlo, desarrollarlo y aprender a delegar.
  • Por el quinto año, su negocio debería operar perfectamente sin usted, pero aun así, debe ir todos los días.

2.   Si tiene más de cinco años y  no está en ese punto:

  • Es su negocio usted solo? Compare sus ingresos con un empleado con su misma experiencia. Gana más o lo mismo? Felicitaciones! Pero si está ganando menos, que está haciendo mal? La administración lo abruma? Debería trabajar para otro?
  • Tiene las mismas quejas consistentemente de sus clientes? El problema es usted!
  • Tiene los mismos problemas de dinero? El problema es usted!
  • Tiene los mismo problemas operativos? El problema es usted!

3.   Cuáles son los problemas que su negocio enfrenta consistentemente?

4.   Si puede identificar los problemas, no está tan mal. Enlístelos  y analícelos. Si los pudo identificar es muy probable que los pueda resolver. Sino los  tiene claros, tiene dos opciones:

  • Cierre y busque empleo.
  • Edúquese y asesórese.

5. Si identificó los problemas, ¿que los está causando? ¿Que tiene que cambiar? ¿Es un asunto de procesos, de personal, de comportamiento?

6. ¿Tiene sistemas establecidos para contabilidad, facturación, manejo del tiempo, servicio al cliente? No importa que tan pequeño sea su negocio, tiene que tener sistemas o manejará un constante caos.

7. ¿Escucha y actúa de acuerdo a las sugerencias de sus empleados y a las quejas de sus clientes?

8. ¿Se toma un tiempo para analizar porqué perdió un cliente o empleado?

9. ¿Qué tan bien maneja su tiempo? ¿Cuánto tiempo pasa realmente trabajando y cuanto pasa resolviendo problemas?

10.  ¿Trata de resolverlos asunto apenas pasan o espera a ver si se resuelven solos?